Köpvillkor

Idus förlag är ett bokförlag där vi både ger ut böcker och hjälper egenutgivare med de delar i processen som de önskar. Idus förlag äger också Visto förlag där vi ger ut böcker för författare som vill sälja helt själva men ha hjälp med distribution till bokhandel och bibliotek. Vi hjälper också egenutgivare att ge ut sin egen bok. Vi erbjuder då hjälp med tryckning med även sättning, design och försäljning om så önskas.

ADRESS:

Idus Förlag AB, Rosenv 2A, 443 31 Lerum | info@idusforlag.se | ulrika@idusforlag.se
Telefon:031 - 762 08 99 | 0708-62 73 28
Org.nr:556870-6864

Öppettider
Vardagar 8.00- 16.30

Information om beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postaderss. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkterna, priser, faktureringsoch leveransadress. Är något fel i beställningen bör du omedelbart kontakta oss via e-post order@idusforlag.se
Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

Information om Leveranstider
Alla varor skickas mot faktura med B-post eller DHL till servicepoint (vid större paket). Alla ordrar packas nästkommande vardag. B-post tar normalt 2-3 dagar.
OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter. Om förseningar ileveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du oss direkt på e-postadress order@idusforlag.se Vid försenad leverans har du alltid rätt att häva ditt köp. Risken för inhandlade varor övergår till köparen när leveransen görs.

Information om Priser
Vi reserverar oss för eventuella prisförändringar från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information eller andra ej förutsäg bara orsaker, och förbehåller oss rätten att justera priset. Alla priser i butiken anges i SEK (svenska kronor) och alla priser visas både med och utan moms (6%).

Information om Frakt
Böcker skickas i första hand med posten B-post. Leveranstid 3-5 vardagar. Fraktkostnad 39 kr inkl moms.
Vid större paket, mer än 2 kg eller fler än 4 böcker, skickas de istället till DHL servicepont. Fraktkostnad 39 kr inkl moms.
Vid större paket, mer än 2 kg eller fler än 4 böcker, som levereras till företag, skickas de med DHL och körs ut till ditt företag och frakten blir 69 kr. Leveranstid 2 vardagar. Du ser detta i din orderöversikt.
Som företag kan du alltid välja fraktalterantiv 69 kr för att få utkörning via DHL.

Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du oss direkt på order@idusforlag.se

Eventuell transportskada anmäls till det utlämningsställe där du hämtat ut varorna. Om du upptäcker skadan då du kommit hem tar du med hela paketet (varor och embalage) till Transportören X för en skadeanmälan.

Information om Betalningssätt
Alla ordrar skickas mot faktura med betalningstid 15 dagar. Fakturan skickas tillsammans med dina varor om du inte angett separat fakturaadress.

Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr. Fakturan är ditt kvitto.

Information om Personuppgiftslagen (PUL)
Vi sparar dina kunduppgifter för att kunna fullfölja din beställning och för att kunna informera om nya produkter. Vi följer personuppgiftslagen sedan den trädde i kraft 1998. Du kan alltid begära rättelse, utdrag samt att vi tar bort dina uppgifterna från vårt register. Läs mer om personuppgiftslagen här.

Information om Ångerrätt, Reklamation, Retur, Byte
För att utnyttja ångerrätten skall produkten vara i säljbart skick med oskadad förpackning. Ångerrätten gäller ej för vara specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund. Du har en generell lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du beställt. Du kan ej nyttja ångerrätten med stöd i svensk lag på varor vars plombering har brutits, band och ljudupptagningar där plombering har brutits, varor som tappar sitt värde (exemeplvis livsmedel) vid leverans.
Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan.

Vid reklamation:
Meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig på order@idusforlag.se eller telefon 031-7620899.
När du meddelat reklamation skickar vi en förbetald returfraktsedal och anvisningar till dig. Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Retur skall ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas i oskadat och obrukat skick i obruten originalförpackning. Vi följer distans och hemförsäljningslagen. Varan skall returneras med originalförpackning och i väsentligen
oförändrat skick. Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt.

Bytesvillkor:
Vid byte av produkt gäller följande: Du står själv för returfrakten tillbaka till oss samt ny fraktkostnad från oss. OBS! Kom ihåg att alltid meddela oss via e-post order@idusforlag.se

Ej uthämtade paket:
Hämtar du ej ut dina varor som du beställt så debiteras du vår kostnad för att skicka ditt paket fram och tillbaka samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 395 kr. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid
meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Tvist:
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Produktinformation:
Vi reserverar sig för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som möjligt. Vi besvarar gärna era frågor beträffande färger/storlekar om ni känner er osäkra.

Information om Force Majeure
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på
produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Information om Cookies
Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställain sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.

Orderbekräftelse skickas alltid per automatik till din angivna e-postadress direkt efter lagd beställning.